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Política de privacidad

Última actualización: octubre de 2026. Esta política describe cómo La Roca Insurance Group recopila, utiliza, comparte y protege la información de las personas que, desde Florida u otro de nuestros estados con licencia, nos piden una cotización o contratan un seguro de vida. Está escrita para leerse completa, sin letra pequeña escondida.

Información que recopilamos

• Datos de contacto: nombre, número de teléfono, correo electrónico y el contenido de tus mensajes por WhatsApp, llamada o el formulario de esta web.
• Datos para cotizar y suscribir: fecha de nacimiento, estado de residencia y las respuestas del cuestionario de salud que la aseguradora necesita para evaluar una solicitud. Si decides contratar, también los datos de pago que exige la compañía.
• Datos de uso del sitio: información técnica básica — páginas visitadas, tipo de dispositivo y navegador — que empleamos para mejorar el contenido y detectar fallos.

No recopilamos información que no tenga una finalidad concreta dentro de la cotización, la contratación o el servicio posterior de tu póliza.

Cómo usamos esa información

• Preparar tu cotización entre aseguradoras autorizadas en Florida y presentarte opciones comparables.
• Gestionar tu solicitud, el mantenimiento de tu póliza y el acompañamiento en un reclamo.
• Responder tus consultas y enviarte la información que solicitaste, en el canal que elegiste.
• Cumplir las obligaciones que la regulación de seguros impone a agentes y agencias, incluidas las de conservación de registros.

Compromisos expresos

• No vendemos tu información personal. No es una línea retórica: es una regla operativa de la agencia.
• Tus respuestas de salud viajan únicamente hacia la aseguradora que evalúa tu solicitud y con tu autorización; no se usan para otros fines comerciales.
• Si nos pides que dejemos de contactarte, lo hacemos: responde STOP a un mensaje de texto, dilo en una llamada o escríbenos por contacto.

Con quién se comparte, y solo lo necesario

Compartimos datos en tres escenarios delimitados: (1) con las aseguradoras a las que pides cotización o presentas solicitud, que reciben lo que su proceso de evaluación requiere; (2) con proveedores tecnológicos que sostienen nuestras comunicaciones y sistemas, bajo obligaciones contractuales de confidencialidad; y (3) con autoridades competentes cuando una norma aplicable lo exige. Las aseguradoras autorizadas en Florida operan bajo la supervisión de la Office of Insurance Regulation (OIR) y mantienen sus propias políticas de privacidad, que te recomendamos revisar al recibir tu póliza.

Tus derechos sobre tus datos

Puedes solicitarnos en cualquier momento conocer qué información tuya conservamos, corregir datos inexactos, pedir la eliminación cuando la ley lo permita y retirar el consentimiento para futuros contactos comerciales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, llámanos o escríbenos al 317 779 2777: atenderemos la solicitud sin costo y dentro de los plazos aplicables. Si consideras que tus derechos como consumidor de seguros en Florida fueron vulnerados, también puedes acudir al Department of Financial Services (DFS), que licencia a los agentes en el estado, o consultar a la OIR en floir.com en asuntos relativos a aseguradoras.

Conservación y seguridad

Conservamos tu información durante el tiempo necesario para prestar el servicio, mantener tu póliza y cumplir los periodos de retención que exige la regulación del sector. Aplicamos medidas administrativas y técnicas razonables — acceso restringido al personal que lo necesita, canales de comunicación verificados y revisión de proveedores — para reducir el riesgo de accesos no autorizados. Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta; si ocurriera un incidente que afectara tus datos, te lo notificaremos conforme a la legislación aplicable y te indicaremos los pasos recomendados.

Cambios a esta política

Si esta política cambia de forma relevante, actualizaremos el texto en esta misma página y la fecha de revisión. La versión vigente es siempre la publicada aquí.

¿Dudas sobre privacidad? Escríbenos desde la página de contacto o al 317 779 2777, de 8 AM a 8 PM ET.